Dernière mise à jour : 27/01/2026

Nos prix comprennent :

• L’accueil personnalisé à votre arrivée à l’aéroport ainsi que les transferts aéroport aller-retour en véhicule privé (en cas d’arrivée ou de départ simultané de plusieurs participants, un même véhicule pourra être utilisé).

• Le logement en hôtel en chambre double, avec petits déjeuners inclus, dans des établissements de catégorie 3* ou 4* selon l’itinéraire choisi.

• La formule de restauration prévue au programme : demi-pension ou pension complète selon le séjour.

• Les déplacements entre les villes, les hébergements et les sites de visite en transport privé (conformément au programme sélectionné), à l’exception des trajets effectués en métro.

• La présence et l’accompagnement d’un guide-traducteur local francophone tout au long du voyage et dans chaque ville visitée.

• L’ensemble des visites, excursions et droits d’entrée mentionnés dans le programme détaillé.

• Les moments de rencontres et d’échanges prévus par l’itinéraire.

• Une assistance disponible 24h/24 et 7j/7 pendant toute la durée du séjour, depuis votre arrivée sur le territoire jusqu’à votre départ. Des frais supplémentaires peuvent être appliqués selon certaines situations (par exemple : perte de carte de migration, erreur de bagage, etc.).

• Des audioguides ou écouteurs mis à disposition lors des visites accompagnées par le guide.

Nos prix ne comprennent pas :

• Les billets d’avion internationaux et les taxes aériennes correspondantes (sauf mention contraire dans l’offre).

• Le supplément pour une chambre individuelle, tel qu’indiqué dans le programme.

• Les frais de visa touristique (e-visa requis pour l’entrée en Russie), estimés à environ 65 €.

• L’assurance voyage (annulation, couverture médicale, etc.), d’environ 20 €.

• Les gratifications du guide et du chauffeur (environ 3 € par personne et par jour).

• Les activités et visites signalées comme optionnelles ou non mentionnées dans le programme.

• Les dépenses personnelles telles que communications, lessive, achats de souvenirs, cadeaux, sorties ou loisirs pendant les temps libres.

• Les consommations de boissons non prévues au programme (bars, minibar, etc.).

• Les frais liés aux escales lors des vols.

• Tout élément qui ne figure pas dans la rubrique « Nos prix incluent ».

• Les services de blanchisserie à l’hôtel et autres frais individuels.

• Les achats personnels ainsi que les boissons alcoolisées lors des déjeuners inclus.

Conditions d’inscription :

L’inscription au séjour est considérée comme confirmée dès que le formulaire en ligne a été correctement rempli et signé, et que le versement d’un acompte équivalent à 40 % du prix du voyage a été effectué au moment de la réservation.

Note : Le montant de l'acompte peut varier en fonction du voyage, entre 20% et 50% du prix du voyage.

Le paiement du solde restant doit parvenir à l’agence au plus tard 40 jours avant la date de départ.

Modalités de paiement :

Tous les règlements doivent être effectués en euros par virement bancaire sur le compte en euros fourni par l’agence, sauf en cas d'autres indications fournies.

Il appartient au client de vérifier que le virement est bien envoyé en euros.

Tout règlement reçu dans une autre devise (dollar américain ou toute autre monnaie), que cela résulte d’une erreur ou d’un choix du client, sera considéré comme une erreur de la banque émettrice.

Les frais, délais ou pertes résultant d’une conversion de devise non demandée, qu’elle soit effectuée par la banque du client ou par une banque intermédiaire, restent entièrement à la charge du client.

Le voyage ne sera confirmé qu’après réception de l’intégralité du montant dû en euros sur le compte de l’agence.

Si les fonds sont crédités dans une devise autre que l’euro ou pour un montant insuffisant, le client devra procéder sans délai à un nouveau paiement en euros, même si un remboursement de l’erreur bancaire est en cours.

Formalités :

À titre indicatif (situation au 01/01/2026) pour les citoyens de l’Union européenne :

• Un passeport valable au minimum six mois après la date de retour est requis.

• Un visa touristique électronique est obligatoire. L’entrée sur le territoire russe sera refusée en l’absence de ces documents.

L’obtention de l’e-visa et de l’assurance voyage relève de la responsabilité du client. L’agence met à disposition des informations explicatives pour accompagner la démarche.

Conditions sanitaires :

A titre indicatif (01/01/2026) : aucune mesure ou restriction sanitaire n’est en vigueur.

Conditions d’annulation :

Toute demande d’annulation doit être envoyée par email à l’adresse suivante : CONTACT@TIMETORUSSIA.COM. Les frais appliqués dépendront de la date de réception de la demande :

• Jusqu’à 65 jours avant le départ : aucun frais.

• Entre 64 et 31 jours avant le départ : 30 % du montant total du voyage.

• Entre 30 et 15 jours avant le départ : 50 % du montant du voyage.

• À partir de 14 jours avant le départ ou moins : 100 % du montant du voyage.

Transport aérien :

Lorsque les vols sont inclus dans le voyage ou réservés par notre agence, le client reconnaît avoir pris connaissance des conditions générales de transport des compagnies aériennes concernées et les accepter.

Dans le cadre d’un tarif de groupe, les billets sont émis à une date imposée par la compagnie. Passé ce délai, toute modification ou annulation sera soumise aux règles et pénalités appliquées par la compagnie aérienne.

Le client s’engage à transmettre à l’agence, dans les délais requis, toutes les informations nécessaires à l’émission du billet (nom et prénom exacts, date de naissance, numéro de passeport, date de validité, etc.).

Si ces informations ne sont pas fournies à temps, l’agence pourra établir le billet à partir des données disponibles, sans possibilité de remboursement en cas d’erreur ou de refus d’embarquement.

En cas de no-show (non-présentation au vol aller), la compagnie aérienne annule automatiquement l’ensemble des segments restants du billet, y compris le vol retour, sans droit à remboursement.

L’agence ne pourra être tenue responsable des conséquences liées à un no-show, à un retard du client à l’embarquement ou lors d’une correspondance, ni à des documents de voyage non conformes. Les frais de rachat ou de réacheminement du billet seront entièrement à la charge du client.

Responsabilité du client en cours de voyage :

Le respect des horaires de rendez-vous fixés par l’agence, le guide ou les prestataires est obligatoire.

Tout retard entraînant la perte d’un vol, d’une correspondance ou d’une activité relève de la responsabilité du client.

Les coûts liés à un changement d’itinéraire ou à une prestation de remplacement devront être intégralement assumés par le client.

En cas d’absence non signalée à une étape du voyage, l’agence ne pourra pas garantir la poursuite du programme pour la personne concernée.

Acceptation des conditions des prestataires :

Certaines prestations sont assurées par des prestataires indépendants (compagnies aériennes, hôtels, transporteurs, etc.).

Le client reconnaît et accepte que les conditions générales de ces prestataires s’appliquent, notamment pour le transport aérien (annulations, modifications, no-show, bagages, formalités, etc.).