Dernière mise à jour : 18/08/2025

Nos prix comprennent :

• La prise en charge et l'accueil dès votre arrivée à l’aéroport et les transferts aéroports (retour) individuels en véhicule privatisé (en cas d'arrivée ou de départ avec plusieurs membres du groupe, un véhicule commun sera prévu).

• L’hébergement en chambre dans un hôtel sur base d'une chambre double, avec petits déjeuners inclus, hôtels 3* ou 4* selon le programme.

• Demi-pension ou pension complète selon le voyage.

• Les transferts entre les villes, les hôtels et les activités en véhicule privatisé (selon le programme du voyage sélectionné).

• L’accompagnement de notre guide et traducteur local francophone dans les différentes villes, pendant tout le voyage.

• Toutes les excursions, visites et entrées prévues (voir programme détaillé), ainsi que les tickets de métro.

• Les rencontres et échanges (selon programme).

• L’assistance 24/24, 7/7, pendant la totalité du séjour en (de l'arrivée sur le territoire, jusqu'au départ). Des frais d'assistance peuvent être demandés selon les cas (exemple : perte de carte de migration, réception du mauvais bagage, etc.)

• Des écouteurs pendant les visites accompagnées par votre guide.

Nos prix ne comprennent pas :

• Les vols internationaux et taxes aériennes associées (sauf si billet compris, proposé ou demandé).

• Le supplément en chambre individuelle (voir tarif dans le programme).

• Le visa touristique (e-visa obligatoire pour entrer sur le territoire russe) ± 50€.

• L'assurance voyage (annulation, frais médicaux) ± 15€.

• Les pourboires du guide et du chauffeur (± 3€ par personne et par jour).

• Les visites indiquées "en option" ou non mentionnées au programme.

• Les dépenses de nature personnelle (téléphone, blanchisserie, cadeaux, souvenirs, etc.) et activités durant vos temps libres ou sorties nocturnes.

• Les boissons en dehors du programme (bars, mini-bar, etc.).

• Les escales pendant votre transport aérien.

• Tout ce qui n’est pas indiqué dans “Nos prix comprennent”.

• Blanchisserie à l’hôtel et autres dépenses personnelles.

• Les achats personnels et boissons alcoolisées lors des déjeuners compris.

Conditions d’inscription :

L'inscription au voyage est validée dès lors que le formulaire en ligne est dûment complété et signé, et qu'un acompte de 50% du voyage a été versé à la réservation.

Le solde doit être réceptionné 40 jours avant le départ.

Modalités de paiement :

Tous les paiements doivent être effectués en euros par virement bancaire sur le compte en euros indiqué par l’agence.

Le client doit s’assurer que le virement est émis en euros.

Tout paiement reçu en devise étrangère (USD ou autre), volontairement ou par erreur, sera considéré comme une erreur de la banque émettrice (celle du client).

Les frais, retards ou pertes liés à une conversion non demandée (par la banque émettrice ou par une banque intermédiaire) sont à la charge exclusive du client.

Tant que le montant complet en euros n’est pas crédité sur le compte de l’agence, le voyage ne sera pas confirmé.

Si les fonds arrivent dans une devise autre que l’euro, ou avec un montant incomplet, le client devra effectuer un nouveau paiement en euros immédiatement, même si le remboursement de l’erreur bancaire est en attente.

Formalités :

À titre indicatif (01/01/2025) pour les ressortissants de l’Union Européenne :

Passeport valide minimum 6 mois après la date de retour.

Visa touristique (électronique) obligatoire. L’entrée sur le territoire russe vous sera refusée sans ces éléments.

L’e-visa et l’assurance sont à obtenir par le client. L’agence fournit des documents explicatifs sur la procédure.

Conditions sanitaires :

A titre indicatif (01/01/2025) : Aucune restrictions sanitaires en cours.

Conditions d’annulation :

Toute annulation devra être communiquée par courrier électronique : (CONTACT@TIMETORUSSIA.COM) et impliquera selon la date de sa réception les frais d’annulation suivants :

Jusqu’à 31 jours avant le départ : annulation sans frais.

De 30 à 15 jours avant le départ : 50% du montant du voyage.

À 14 jours ou moins du départ : 100% du montant du voyage.

Transport aérien :

Lorsque le transport aérien est inclus ou réservé par notre agence, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté les conditions générales de transport des compagnies aériennes.

Tarif de groupe : les billets sont émis à une date fixée par la compagnie. Passé cette date, toute modification ou annulation est soumise aux conditions et pénalités de la compagnie.

Le client s’engage à fournir à l’agence, avant la date limite, toutes les informations nécessaires à l’émission du billet (nom complet, date de naissance, numéro et date de validité du passeport, etc.).

En cas de non-transmission de ces informations dans les délais, l’agence pourra émettre le billet avec les données disponibles, sans remboursement possible en cas d’erreur ou de refus d’embarquement.

No-show : en cas de non-présentation au vol aller, la compagnie annule automatiquement tous les segments restants (y compris le retour), sans remboursement possible.

L’agence n’est pas responsable des conséquences d’un no-show, d’un retard du client lors de l’embarquement ou en correspondance, ou de documents de voyage non conformes.

Les frais de réacheminement ou de rachat de billet sont à la charge exclusive du client.

Responsabilité du client en cours de voyage :

Le respect des horaires de rendez-vous fixés par l’agence, le guide ou les prestataires est impératif.

Tout retard entraînant la perte d’un vol, d’une correspondance ou d’une activité est à la charge du client.

Les frais liés à un réacheminement ou à une prestation de remplacement seront intégralement à la charge du client.

En cas d’absence non signalée à une étape du voyage, l’agence ne peut garantir la poursuite du programme pour le client.

Acceptation des conditions des prestataires :

Certaines prestations sont fournies par des prestataires tiers (compagnies aériennes, hôtellerie, transporteurs, etc.).

Le client accepte que leurs conditions générales s’appliquent, en particulier pour le transport aérien (annulations, modifications, no-show, bagages, formalités).